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一个很悠远水洗设备

1992年邓小平南巡之后,一位年轻大学毕业生去深圳淘金的并没有发现什么机会,于是坐火车来到上海游玩散心,下火车的时候是下午三四点钟。他从火车站出来以后观到一堆堆人围在某些建筑的前面,就凑上去瞅。原来是很多人聚集在一起交流股票行情等信息。1992年,上海证券市场刚刚起步,股票很热,交易所闭市以后,大家就在街头交流。这时,有人在现场销售搜集来的信息,一张A4大小的信息单张卖十块钱。这位年轻人当时就想一张A4纸能卖十块钱,如果我把这些数据搜集起来卖一个软盘会是什么样?1996年,他到张江创业,在园区孵化器注册了公司,若干年后,就成了今天的万得资讯。万得资讯的成立确实来自自己的一个偶尔发现,他认为,在中国经济迅速发展中,确实存在大量创业机遇。
年轻人名字鸣陆风,“他是一个有雄伟志向的人”一位风险投资公司负责人评价道。陆风出生在湖北农村,是一个农夫的儿子。初中时,陆与父亲在田里干活,一架飞机从天上飞过,陆跟爸爸说今后我要坐飞机,他爸爸说,你做梦吧。这个故事给张江投资的常宏留下了非常深刻的印象:“这是一个有志向,勇于拼搏,有智慧、有远见的人。”
那么万得资讯到底是什么公司呢?
Wind资讯”,中国大陆领先的金融数据和金融软件综合服务商,在业界拥有响当当的品牌;国家批准的高新技术企业和上海私营百强企业之一;上海市政府信息港办公室首批信息产业重点发展单位;上海市纳税信用单位;市场占有率不仅在海内遥遥领先,而且在国际市场上也拥有相当知名度;
初观到这些令人炫目的光环,也许谁都难以想象仅仅用了不到十年时间,万得资讯(Wind资讯)就从一所“寄居”在海事大学学生宿舍里,仅有两台租来的破旧电脑,仅用五六个兼职学生充当员工的“小作坊”一跃成为总部设在上海陆家嘴金融中央,在香港开设分公司,在北京、深圳、武汉、成都等地都设有分公司,销售和维护网络遍布全国的知名服务商。没错!这就是万得人创造的奇迹!如今他服务过的证券、基金、保险、银行、投资公司等金融企业超过了1500家,3万多个金融终端,遍布在各个金融高地,包括100%的全国性商业银行、100%的基金公司、85%的证券公司、78%的保险公司、75%的QFII机构以及众多的海外金融机构。甚至连高盛、美林、第一波士顿、摩根大通、里昂、日本野村等几十家知名国际金融机构都是Wind资讯的忠实客户。据悉,万得资讯连续4年复合增长率超过236%,2008年,万得净利润预计可能达到2亿人民币。 目前张江汉世纪投资公司是万得的唯一机构投资者,如果你想知道有关水洗设备的信息,网址http://www.tzxidijixie.com有你想找的内容。2007年张江汉世纪投入8000万人民币,持有万得9%的股份。
陆风对常宏说:“你投我们占大便宜了,我们能给你带来至少50倍的回报。” “我们希望能有100倍的回报,大家见证一下。”常宏对此非常有信心。
和很多大型企业比起来,目前拥有将近500位员工的万得资讯论规模并不大,但是若论发展速度,万得资讯近年来始终保持着每年150%以上的增长率,并且在可预见的未来,这一个数字还将锁定在150%至300%之间,这更像创业初期的微软。但如果说微软是靠卓越的技术创新打拼天下的话,万得资讯则更多的是通过以下几点获得前入的源源不竭的动力:
其一,独树一帜的企业文化。
企业要有一点文化,更深入一些说,企业是需要有一种隐性的文化力量作为支撑。万得人的文化就有四种,即:真诚、创新、客户、绩效。
真诚是企业管理的基础,也是诚信经济时代的必然要求。在万得资讯,无论是员工之间还是管理者与员工之间,始终坚持着以诚相待。早在1995年,公司管理者就开始为员工办理养老和医疗保险;不惜工本地引进一批高级人才;在公司内部建立一套完备的人才激励机制,让员工充分施展才华;还向员工分派公司的股权。
关乎真诚,万得资讯的陆风董事长曾送给每一位公司员工一个美元硬币,因为那上面的一句话“IN GOD WE TRUST”,隐喻出每个人都讲信誉、讲诚实、讲公平的一种民族文化。陆风董事长的这种观念也被他借鉴到企业的建设当中,成为企业文化中不可或缺的一个部分。详细实践起来,万得人就认为凡事必须以现实和客观来瞅待和表达,错了就是错了,指出来让他改正,管理者不会因为错误而否定一个人;万得人的真诚还是直率而简单的,没有太多的借口和拐弯抹角,直截了当,简洁明了,再尖锐的问题都会被提出,“情面”被赶了出去,但批评永远是对事不对人;同时,在万得资讯,真诚文化是相互和对等的,企业公正评价每一个人的才能和贡献,赋予相应的回报,并且提供最大的资源来发展忠诚的员工,而员工也以“企业培养了我,我就要为企业作贡献”相报。
创新是万得企业文化的另一个核心。如果说计划经济需要人的最高品质是听从,那么社会主义市场经济需要人的最高品质就是创造。为了更好适应市场,万得资讯设立了产品创新部,专门负责公司新产品的开发,它与产品开发部共同构成了企业推出新产品的主力。此外,陆风还积极倡导全员创新的理念,并在公司内部设立了专门的邮箱来收集员工对公司各方面的创新意见。无论是在产品上还是公司管理上,只要员工的创新意见被采纳,公司就会给予奖励。正是这种全员创新的理念使得公司不断开发出新的产品,占领新的市场。
长久以来,万得资讯始终将客户视为品牌的核心。万得人明白,一个品牌要让别人记住,不光意味着产品要让别人记住,更重要的是服务也要让别人印象深刻。因此,“以客户为中央”成了“Wind资讯”品牌最核心的内容。以此为宗旨,万得资讯率先在行业内推出了“315服务标准”,即:1.“三心”服务承诺:沟通贴心,全年至少12次非现场沟通和1次上门拜访;响应放心,万得资讯实行24小时连续服务,4小时内做出非现场响应反馈;确认需要现场服务时,本地客户24小时抵达现场,500公里以内48小时抵达现场,500公里以上视交通状况而定;需求放心,满意客户的培训要求和个性化需求,兑现所有书面承诺并及时传达产品动态信息。2.一个服务宗旨:沟通需求;诚信服务。3.五项检验标准:准确,信息和数据的准确率达到99.95%;及时,24小时更新信息,当天重要数据和信息8:30之前完成;客观,发布客观的全面的信息和数据,不发布虚假信息和数据;简朴,所有产品的使用和操作以简单易用为原则;标准,无论数据产品还是软件产品,以标准化为前提,体现专业化水平。
绩效是利润的保证,对于效率,万得资讯的陆风董事长曾向员工讲过一个生动的小故事:“小鸟和青蛙在比谁数数数得快,小鸟一数数,一二三四五六七八九十,说的很实在,质量很高,过程也很快,它很得意。青蛙一张嘴,俩五,一十!”接着陆总总结道:“其实说了半天还是青蛙快,当今的企业竞争,你有小鸟快还不行,光有青蛙的俩五也不行,必须要兼有小鸟的质量和青蛙的快速,我们称之为“小鸟+青蛙”。在IT行业,“三个月一个时代”,“没有迟到者,只有失败者”,市场对于企业的要求是既要快速又要优质。出于掌握市场的需要,万得资讯的决策层已经开始系统的考虑并且努力提升项目开发管理水平,力争采取简朴的技术方案快速满意市场。
从某种意义上说,一个企业的文化力还可以转化为其对人才的吸引力以及对社会的贡献能力。成功的企业知道如何归报并保持住杰出的人才。针对公司年轻人多,喜欢活动的特点,万得资讯近期成立了.HOT俱乐部,专门负责组织公司的各项活动,诸如:羽毛球比赛,乒乓球比赛、暖身长跑等等。这些活动都旨在丰富员工的业余生活,更重要的是,在一系列的竞技活动中,员工之间彼此默契配合,无形中就塑造了工作中急需的团队协作精神。除此以外,公司的高层领导也非常关注每一个员工动向,当员工遇到困难的时候,公司总能在员工最危难的时刻或募捐或鼓励,帮他们一把。得知公司很多员工想在上海买房,陆风董事长还亲自联系,组织了多套房源让员工挑选。一次次的互帮互助将所有万得人的情谊紧紧连结,所以每每谈到公司,员工们都倍感亲切。即使工作再苦一点,还有谁会为营造一个家而口出怨言呢?
“经营赢利不是唯一。”这是陆风董事长的经商原则。在保证公司正常运作的同时,万得资讯还努力发挥着他的社会价值:先是陆总本人走上梅园新村街道的讲台,参与社区的经济共建。他还曾为上海的信息化献力献策,并担任了上海市电子商务遥景规划小组成员和上海信息产业发铺法规资讯小组成员,为市府信息产业的发铺做了大量的工作。而后是在陆总的带领下,2004年11月,“万得资讯金融实验室”在全球MBA排名位于亚太第一的中欧国际工商学院正式揭牌。此外,浦东新区第一家新经济组织的党支部诞生于万得资讯。万得人凭借其特有的凝结力,不但向社会铺示了公司的良好形象,更重要的是在企业发展过程中,能发挥党组织和党员的先锋模范作用,运用党的理论为新经济的发展保驾护航。
其二,国际化为标准的组织架构。
除了独树一帜的企业文化,国际化、规范化、具有生命力的组织架构也为公司发展注入了源源动力。其中,最值得一提的是,为了更好地适应市场,归应市场需求,万得资讯特殊成立了产品委员会、技术委员会、信息委员会这三大委员会。其成员来自于由公司产品设计、技术、数据各个领域的精英。市场需求一旦发生变化或者客户一旦提出新的要求,这三大委员会立刻开始运作,力求做到在第一时间感知问题,第一时间讨论问题,第一时间解决问题。这使得公司内部各个组织部门各司其职,互相配合,将整体效率发挥到了最佳,极大地推动了公司产品的优化。委员会的成立充分体现了万得资讯“客户至上,市场至上”的理念,成为万得资讯在走国际化道路中独到的、有益的探索。
其三,暖情高效的干部队伍。
一个一流的城市需要一流的公司,而一流的公司也势必需要有一位领袖级的人才导航掌舵。万得资讯的陆风董事长就是这样的一个人。这位来自湖北仙桃县的农家子弟,三十出头的年龄,黝黑的脸膛上架着一副给人亲切感的近视镜,沉稳中透出淳厚。较之如今他获得的各种奖项:“上海市优秀外来务工青年”,浦东新区“新长征突击手”,浦东新区“十佳外来青年建设者”,有谁能够想到十年前他初到上海时随身携带的只有一个旧军包和几件换洗衣服。可以这样说,陆风创业的十多年正是万得资讯从无到有逐步发展壮大的岁月。陆总对于公司最大的贡献在于:观念的确立并不断更新;人才尤其是核心人才的网罗和凝结;公司发展战略的制定和准确定位。
观念:自创业之初,陆总就将真诚视作公司成功的基础,他曾说:“我们企业是要坚持这种真诚文化的。没有真诚,大到一个民族,小到一个企业和家庭都不可能成功。你如果不改变观念,只能在这个企业失去你的价值,因为我们要做伟大的企业。”
陆风的办事方式谨慎而敏感,在他的头脑中,“发展”和“危机”永远并存,荣誉、辉煌、成绩只能说明过去。他致力于不断解决企业中出现的新问题或是纠正新的错误趋向,让企业拥有一个良好的基础,保持持续、健康、快速的发展。在万得资讯的业绩连年飘红之际,陆总并没有盲目乐观,而是在公司的年会上大声疾呼:“为什么我们企业中越来越多人的激情被一种幽灵带走了,说的不客气一点,完全可以用‘麻木’一词来形容,麻木到听不到市场的呐叫,感受不到企业的脉搏,不仅没有强烈的危机感,甚至对成功也没有欢呼。”的确,企业是需要居安思危的,企业是需要在无限惊涛骇浪的经营环境中不断思索、拼搏、创新、奋斗。在这一点上陆风是一个悲观主义者,去去低调的悲观主义者较之乐观主义者更容易把公司做大做强,因为悲观主义者天生谨慎,不会在必败无疑的事上浪费金钱和精力,也不会对未来做不切实际的美好想象,而是踏踏实实的走好脚下的每一步。
敏感,对!敏感!对市场的敏感,对客户需求的敏感,对公司存在问题的敏感,这是陆风送给万得资讯全体员工的最好馈赠。记得万得资讯成立后不久,有人无意间提起,“证券公司门外的小贩,将上市的公司材料收集复印,在股民中卖得很好。”言者无心,听者有意。就是通过这一句话,陆风紧紧掌握住了市场所需,并及时抓住商机,让企业有了一个大发展。他自己也说:“没有永恒不变的市场,只有永恒不变的挑战,我们必须时刻勇敢地面对市场的变化,以变应变,也要做市场的有心人。有时候你苦思冥想,机会或许就在别人不经意的一句话中来了……”如今这一句话已经深深的植入每一位万得人的心中。他还曾在公司率先提出,颓废比腐败更加可怕,因为腐败是个体的是难以阻碍公司整体发展的,但颓废却是全体人形成的观念,对于一个企业而言,丧失激情后果是难以想象的。
陆风是万得资讯的董事长,虽办事一丝不苟,但他从未给员工留下过古板、不近人情的印象。相反的,在他的带领下,人性化的元素被充分的考虑到公司的管理当中。在万得资讯公司制度中有这两条相称特殊的明文规定:其一,万得资讯的员工每月可以被允许15分钟以内的迟到3次。其二,万得资讯的员工每月可以享受半小时的带薪假期用以处理个人问题。由此可见陆风董事长严肃背后的温情。
人才:知识经济的核心是人才,说的更深入一些,是人才所掌握的知识。在万得,人才被界定为拥有共同理想并用铁的纪律约束自己,顾全大局,在困难中不动摇并把个人追求和企业理想溶为一体的人才;真诚虚心、沟通配合、简单坦诚并敢于承担责任的人才;善于学习、努力上入、立足实践并大胆创新和改革的人才。知识经济的宏图关键在人,这不仅仅是第一层次上的网罗、吸引人才(现在在太多的企业存在着人才被闲置的现象),而更应当是让人才可以施展开拳脚的制度。陆风董事长相称重视人才在公司中的作用,在每年一度的员工大会上他都会指出,员工的智慧是无限的,最好的企业家或许就在你的员工当中。张瑞敏曾经写道:“海尔应像海,唯有海能以博大的胸怀纳百川而不嫌弃细流;容污浊但能净化为碧水。正因如此,才有滚滚长江、浊浊黄河、涓涓细流,不惜百折千归,争先恐后,投奔而来,汇成碧波浩渺、万世不竭、无以伦比的壮观景象。”万得资讯也正是用这样的胸襟来善待人才,“强调尊重,强调合作,强调充分授权”,这样才能最大程度地调动人才的积极性,使人绝其才,物绝其用。
万得资讯拥有一支思想领先、业务精干、德才兼备、乐于奉献的干部队伍,陆风只是其中的一位杰出代表,“路线政策决定之后,干部是决定因素。”有了这样一支暖情高效的干部队伍的带领,万得上下团结一致、群情振奋,对于未来充满了美好的期待。
市场:中国金融市场的改革与繁荣催生了一个需求巨大的金融信息服务行业。这是万得快速成长的大背景。2007年,全球金融信息服务业的规模高达1725亿人民币,这个数字相称于16个网络广告市场或13个网游市场。全球金融信息服务业三巨头:彭博、汤姆逊、路透占据着全球大约50%的市场份额。中国金融信息市场才刚刚起步,目前市场份额尚不到全球市场的2%,这意味着,中国金融信息服务市场发展潜力之巨大。国外金融信息巨头自然对中国金融服务市场觊觎不已。2008年3月,国外同业巨头,以欧盟和美国的名义向世界贸易组织提起正式申诉,这些寡头的申诉,不仅是出于其市场利益的考虑,更是在争夺中国金融信息的控制权。面对海外巨头咄咄逼人的趋势,万得资讯希望肩负起助力中国金融信息业安全发展的重任。万得每天传送和处理的数据如果转化成0和1的代码,用A4纸打印出来叠放,将有珠穆朗玛峰的高度。
低调:陆风是一个很低调的创业者,在他的名片上没有任何头衔,在google上也找不到任何关于他的新闻。陆风说:“我拒绝了很多来采访的记者,我不喜欢抛头露面,但认识我的人都知道,我挺狂的,想得比较遥,敢想也敢干,这也是创业者的共同特点吧。”
计划:一个成功的创业者,除了要有远大的目标、执著的精神、还要有准确的战略。早在2003年,陆风就提出了“三步走”的战略。2003-2008年,公司实现金融专业化,专注海内的数据金融信息专业化战略,建立Wind资讯的核心优势,达到绝对优势地位。陆风说:“这一步我们已经提前实现了,现在正在入入公司战略的第二步。”2008-2012年,金融信息多样化战略,实现多样化的金融信息和全方位的服务模式。陆风解释说,因为国内的金融市场在变,金融产品层出不穷地在推出,另外海内的金融政策也一直在变,机构投资者开始可以投资海外市场。在这样一个变化的市场里,万得的产品也要跟着一起变。在产品层面要推出外汇、股指期货等新的数据产品;万得也要和客户一起走向海外,增加多语种的产品,增加海外市场的信息。陆风表示,目前正在进行的,是以金融信息为核心的多样化战略。其中还有包括针对个人投资者的万点网,机构投资者的网络社区服务等。这一切要逐步实现不会那么简朴。陆风还有更长远的打算,到2012年后,万得要实现金融信息增值化战略,以金融信息服务为龙头,向金融增值服务进军。据英国伦敦交易所的亚洲调查报告显示,虽然大的内容提供商支配着全球数据的提供,但一些新兴的资讯机构也在发挥重要作用,万得资讯成为该报告上中国唯一上榜的金融数据与信息商,在亚洲金融数据市场中的影响力排到了第7位。据了解,路透和汤姆逊公司都曾经向万得提出过收购要约,但都被拒绝了。“中国要有自己的金融数据服务商,我很高兴地观到外国机构投资者在使用中国市场数据的时候,越来越多的选择了万得。随着中国金融市场的崛起,万得在实现三步走的战略后,在国际市场上也会越来越具有竞争力。”陆风表示。
发展战略:联想有一句话:“只要敢想。”如今的万得人又给这句话增添了新的注释,企业非但要敢于成为一个伟大的企业,抬头望天之际也不要忘记埋头拉车,此刻的万得资讯正积极开拓家庭理财市场,致力于在未来的几年成为家庭理财第一品牌,成为家庭的信息和消费中心.此外,万得人迈向海外市场的稳健步伐也已徐徐开始加速,一系列同国际接轨的产品正在不断的研发当中。
在万得资讯股份有限公司创始人、董事长陆风的办公室窗外,整个陆家嘴金融中央绝收眼底,陆风公司的成长与中国金融市场的发展几乎同步进行。他说:“中国黄金十年,伟大的经济体需要一个强盛的金融市场,强盛的金融市场的成长必然会存在一个金融信息服务巨头。中国的证券市场正处于一个前所未有的大牛市当中,这帮助了万得地快速成长。英国的reuters和美国的bloomberg都是在市场的大发展中崛起的。 有分析人士指出,万得现在有了稳定的机构客户,但公司业务仍旧会受到市场波动的影响,虽然占据优势地位,但也不乏虎视眈眈的竞争者。下一步公司的发展,还要瞅中国宏观环境的配合与公司多样化战略实施的成效。“二十年来,家电行业产生了海尔,计算机行业产生了联想,十年后,信息服务行业将会诞生一个伟大的Wind资讯,这就是我们的企业理想。”这句话被万得的公司员工在年会上反复朗诵,而这个理想正在中国金融市场的成长过程中迅速地变成现实。
目前万得已有近500多名员工,总部设在上海浦东陆家嘴金融区,分部遍布北京、深圳、成都、大连、武汉、西安,青岛,并在香港设有全资子公司。5年内,万得员工总数估计将超过5000人,年收入将达到30亿人民币,成为全球信息服务业的中型高科技企业。在美国是纽约的Bloomberg;在英国是伦敦的Reuters;在中国必定是上海的Wind。”万得资讯的英文名为wind(风),这正寄托了万得人的雄心壮志,万得人期待厚积薄发,期待“大鹏一日同风起,扶摇直上九万里。”借用万得资讯董事长的名字,陆风,一个很悠遥,很大气的名字,这不正是中国大陆的一阵民营经济旋风吗? 我们相信这股风终将带领着万得资讯扶摇直上,吹开海外市场的大门,扬起中国民营经济的旗帜,“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海!”
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